よくある質問ページです!質問ページでわからないことはお気軽にチャットにてお知らせください。

注文について

VISA、Master、AMEX、JCBなどの各種クレジットカードをご利用いただけます。

Apple Pay、Google Pay、Amazon Payなどもすでにご登録の方はご使用いただけます。

PayPalの決済もご利用可能です。

※代金引換、銀行振込でのお支払いはできません。

現在、ワンダーイヤーズは店舗での販売をしておりません。何卒ご了承ください。

商品のことでご不明な点がございましたら遠慮なくチャットにてご相談ください。

商品の発送前でしたら変更が可能です。

当店までメール、チャットまたはお電話にてお知らせください。当店にて変更手続きをすすめさせていただきます。

ご登録のメールアドレスの間違い、または迷惑メールフォルダに分類されている場合がございます。

ご登録のメールアドレスを確認されたい場合は当店のサポート窓口までご連絡ください。アドレスの変更も可能です。

クーポンをお持ちの場合、お会計画面にクーポンコードを入力する箇所がございます。そちらにご入力し、価格が割引されていることをご確認ください。

クーポンには有効期限や枚数の上限が設定されている場合がございます。ご確認の上、ご使用ください。

はい、お買い物後に領収書をダウンロードいただくことが可能です。

宛名と但し書きはご自身で変更いただけます。

また、アカウント登録がお済の方はマイページからもダウンロードいただけます。ぜひご利用ください。

配送について

<ゆうパックの場合>
通常送料は880円です。
沖縄・離島は1200円、北海道は1500円の送料となっております。

<ゆうパケットの場合>
ポスト投函の「ゆうパケット」でお送りする場合、送料は300円となっております。

大変申し訳ございません。現状海外へ配送できません。

在庫がある商品は1~3営業日以内に発送しております。

<ゆうパックの場合>
発送後、1-3日ほどでお届けしております。

<ゆうパケットの場合>
ポスト投函の発送の場合、発送後4-5日でお届けしております。

ご注文後に発送通知メールをお届けしております。商品の追跡が可能ですのでご確認ください。

配送についてはこちら

大変申し訳ございませんが、現在時間の指定を承ることができません。

商品の発送前でしたら変更が可能です。

当店のサポート窓口までご連絡ください。

なお、発送後は配送会社にご連絡の上、配送先の変更のお手続きをお願いします。

商品について

ワンダーイヤーズ商品は店舗がございません。当オンラインストアでのみご購入いただけます。

商品お届け後に返品をご希望の場合は、当店サポート窓口までご連絡ください。

当店では使用方法や参考映像をYouTubeにて公開しております。ぜひご覧ください。

また、当サイトのチャットでは水泳に詳しい担当者がお返事しております。お気軽にお問い合わせください。

カスタマーサポート電話

092-791-7262

メール

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